よくあるご質問

予約前に確認されることの多い項目を、料金、持ち物、サウナ室、酵素風呂、アクセスに分けてまとめています。金額の一覧は料金案内、各サウナ室の違いは5つのサウナでも確認できます。

お一人様のご予約:通常の米ぬか酵素風呂をWeb予約する。酵素風呂とサウナのセットをご希望の場合は、公式LINEでご相談ください。

予約・料金 8問

予約なしでサウナや酵素風呂を利用できますか。

空きがある場合はご案内できますが、満室の場合があります。希望の時間や体験を確実にするため、事前予約をおすすめしています。

当日予約は可能ですか。

酵素風呂・貸切サウナの単体利用は当日の予約も可能です。サウナは当日17時まで、酵素風呂は当日16時までを目安に受付しています。空き状況により別時間をご提案する場合があります。

キャンセル料はいつから発生しますか。

2日前までのキャンセル料は0%、前日は50%、当日は100%です。前日以降のキャンセルは電話または公式LINEでご連絡ください。

当日遅れる場合や時間変更をしたい場合はどうすればよいですか。

電話または公式LINEでご連絡ください。予約状況によっては開始時間の変更ができる場合がありますが、すでに予約が埋まっている場合は体験時間の短縮や変更が難しいことがあります。

支払い方法は何がありますか。

現金、クレジットカード、PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い、QUICPay、交通系ICカードに対応しています。基本的には利用後のお帰り時に精算します。

領収書の発行は可能ですか。

可能です。ご希望の場合はスタッフにお声がけください。

ぬかとゆげセットプランの所要時間と料金を教えてください。

ロングはお一人様20,000円で約3時間30分、ショートはお一人様18,000円で約2時間30分です。どちらも2名様から予約可能で、酵素風呂と貸切サウナを組み合わせたプランです。

セットプランを1名で利用したいのですが?

お一人様で酵素風呂とサウナの両方をご希望の場合は、公式LINEでご相談ください。組み合わせや予約枠を個別にご案内します。セットプランのWeb予約は2名様から承っています。

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酵素風呂 9問

酵素風呂だけを1名で利用できますか?

はい。通常の米ぬか酵素風呂は、お一人様でもWebからご予約いただけます。予約画面で「男性相席」または「女性相席」の枠をお選びください。所要時間の目安は約60分です。相席のため、貸切ではありません。

酵素風呂の所要時間はどのくらいですか。

カウンセリング約10分、入酵20〜30分、ご洗体約20分で、全体では約1時間を目安にしてください。

酵素風呂は手ぶらで利用できますか。

はい。バスタオル、紙の下着、ヘアキャップを用意しています。基本料金にアメニティも含まれています。

酵素風呂はどんな感じですか。

電気やガスを使わず、微生物の発酵熱だけで身体の芯からじんわり温まる温浴体験です。入酵後にはオリジナルドリンクをお出ししています。温まり方や感じ方には個人差があります。

酵素風呂は熱くないですか。

米ぬかは発酵熱で60〜65度になり、体感温度は42度前後です。熱いと感じたときは手足を出したり、途中で出たりできますので、スタッフにお声がけください。ぬかの温度は朝が高めで、夕方にかけて穏やかになる傾向があります。

酵素風呂のあと、においは残りますか。髪は洗えますか。

入酵後は、ぬかの心地よい少し甘い香りが残ります。ご洗体の時間に髪も洗えます。

酵素風呂は他のお客様と一緒に入りますか。

通常の酵素風呂は、同性の別のお客様と同じ時間帯にご利用いただく相席で、更衣室も共用です。お身体のことで他の方に見られたくない場合は、公式LINEでご相談ください。完全貸切のプレミアム酵素風呂もございます。

酵素風呂で、頭や顔までぬかで包んでもらえますか。

オプション(500円)でご用意しています。ご希望の方はスタッフにお声がけください。

プレミアム酵素風呂とは何ですか。

酵素風呂を完全貸切で利用する上位プランです。外気浴や水分補給をはさみながら、ゆったり過ごしたい方、カップルやご家族で利用したい方に向いています。

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サウナ 12問

サウナは貸切ですか。

はい。5つのサウナ室は貸切で利用できます。通常予約では1予約につき1部屋のみの利用です。複数室の同時利用や施設全体の貸切は事前に店舗へご相談ください。

サウナ室はどれを選べばよいですか。

寝ころんで温まりたい方はNOKOSET、映像や音楽を楽しみたい方はテレビ付きのYHDESSÄ、熱さが不安な方は室温をご自身で調整できるJOKAINENが向いています。1〜2名で静かに過ごしたい方は、和のHETKIやフィンランドテイストのTAUKOがおすすめです。料金は5室共通で、各部屋の違いはサウナページの早見表にまとめています。

サウナ室の温度は調整できますか。

可能です。内線またはスタッフに直接お申し付けください。JOKAINENはお客様ご自身でも温度調整ができます。

ロウリュはできますか。

可能です。すべてのサウナで、ご自身の好きなタイミングでロウリュを楽しめます。

サウナ初心者でも大丈夫ですか。

大丈夫です。ぬかとゆげのサウナは息のしやすさを重視しています。不安がある場合は短めの入浴から始め、休憩と水分補給をしながら無理なくご利用ください。

サウナ室にシャワーやアメニティはありますか。音楽は流せますか。

各サウナ室にシャワーがあり、タオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、クレンジングジェル、スキンローション、スキンクリーム、ヘアドライヤーなどを用意しています。スマホの充電とWi-Fiもご利用いただけます。音楽はNOKOSET・TAUKO・HETKIでBluetooth接続ができ、YHDESSÄはテレビ(Chromecast対応)で映像や音楽を楽しめます。ドリンクやレンタル品は内線でご注文いただけます。トイレは各サウナ室にはなく、館内共用のものをご利用ください。

時間が足りなかった場合、延長できますか。

お一人様10分500円で延長可能です。ただし、次の予約状況によっては延長をお受けできない場合があります。当日、内線でフロントへお問い合わせください。

90分と150分のどちらを選べばよいですか。

利用時間には、シャワーや着替えの時間も含まれます。化粧直しやドライヤーは、体験後に更衣室でご利用いただけます。サウナと休憩をゆっくり何セットも楽しみたい方には150分がおすすめです。

3人利用の部屋を4人で使えますか。

NOKOSET、YHDESSA、JOKAINENは追加料金で4名利用が可能です。4名で利用する場合は、90分は1枠3,000円、150分は1枠3,750円の追加料金がかかります。

TAUKOとHETKIは何人で利用できますか。

TAUKOとHETKIは1〜2名向けのペアサウナです。1人利用または2人利用のチケットを選択してください。

NOKOSETとYHDESSAの外気浴スペースはどうなっていますか。

NOKOSETとYHDESSAは外気浴エリアを含めて完全貸切で利用できます。プレーンな天然地下水は季節により湯船または水風呂として案内しており、2026年6月1日からは水風呂として運用しています。

水風呂の温度は調整できますか。

水温はお部屋ごとに異なり、NOKOSET・YHDESSÄは約22℃と約17℃の2種類、JOKAINENは約17℃、TAUKO・HETKIはチラー付きで13〜14℃が目安です。TAUKO・HETKIは内線でリクエストいただければ氷をお持ちし、シャワーのお湯で温度を上げることもできます。また、TAUKO・HETKIの水風呂は1組ごとに新しい水に入れ替えているので、かけ水なしでそのまま入れます。NOKOSET・YHDESSÄ・JOKAINENは調整できないため、冷たさが心配な方は水温が高めのお部屋をお選びください。

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営業時間・持ち物・当日の利用 8問

営業時間と定休日を教えてください。

営業時間は9時から19時、セットプラン・酵素風呂の受付は16時までです。定休日は月・木曜です。

受付はなぜ16時までなのですか。

米ぬかの発酵時間を確保するためです。酵素風呂の熱は電気でもガスでもなく微生物の発酵そのもので、営業を延ばすと発酵の時間が足りず温度が上がりません。16時で受付を締め、ぬか床を休ませて翌日に備えています。

利用の際、何を持っていけばよいですか。

男女でサウナをご利用の場合は水着をご持参ください。有料レンタルもあります。酵素風呂は紙の下着、ヘアキャップ、タオル類をご用意しているため手ぶらで利用できます。ぬかとゆげセットは水着レンタルも料金に含まれます。

化粧は落として行った方がよいですか。

クレンジングジェルを用意しています。ご来店後に落としていただいても大丈夫です。

飲食物の持ち込みは可能ですか。

ドリンク類の持ち込みは可能です。ただし、ビン類など危険なものはご遠慮ください。過度な飲酒状態でのサウナ利用は危険ですのでお控えください。

ぬかとゆげで食事はできますか。

館内ではドリンクのみの提供で、食事は提供していません。周辺のおすすめ飲食店をご案内できますので、お気軽にお問い合わせください。

館内の写真撮影は可能ですか。

可能です。ただし、NOKOSETとYHDESSAの共用部など、他のお客様が近くにいる可能性がある場所ではご配慮をお願いします。

喫煙する場所はありますか。

施設内は禁煙です。隣接するホテルの駐車場に喫煙スペースがあります。

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体調・利用条件 4問

生理中でもサウナや酵素風呂は利用できますか。

酵素風呂は利用可能です。サウナは推奨していません。利用される場合は、水風呂の代わりにシャワーをご活用ください。

持病がある場合、サウナや酵素風呂は利用できますか。

症状には個人差があります。不安がある場合は、事前にかかりつけ医へご相談ください。体調不良時は無理をせず、日程変更もご相談ください。

妊娠中でも利用できますか。

妊娠中のサウナや酵素風呂は体調への影響が大きいため、必ずかかりつけ医へご相談ください。少しでも不安がある場合は利用をお控えください。

タトゥーがあっても利用できますか。

利用可能です。貸切サウナをご用意しているため、周囲を気にせずご利用いただけます。

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アクセス 3問

駐車場はありますか。

隣接するKISSUIEN Stay & Foodとの共用駐車場があります。お車でお越しの場合は、山陰近畿自動車道「京丹後大宮IC」から約15分です。

電車やバスでも行けますか。

京都丹後鉄道「峰山駅」から徒歩約8分、タクシーで約3分です。高速バスは「丹海峰山車庫」または「峰山駅」下車が目安です。

隣のホテルに泊まる場合、ぬかとゆげの予約はどうなりますか。

隣接するKISSUIEN Stay & Foodのご宿泊と、ぬかとゆげのご予約は別々にお取りください。ご宿泊の方は水着のレンタルが無料です。

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